ServiceDesk Plus MSP - Logiciel Helpdesk pour le support multi-clients
ServiceDesk Plus MSP : le helpdesk MSP
ServiceDesk Plus MSP : le helpdesk MSPServiceDesk Plus MSP est un logiciel en ligne ITIL et Help Desk qui intègre un module de gestion des actifs créé spécialement pour les MSP. Il a été conçu pour gérer plusieurs comptes à la fois au sein d’un unique centre d’assistance, les MSP n’ont donc plus besoin de jongler entre différents logiciels.
ServiceDesk Plus MSP comprend de nombreuses fonctionnalités telles que :
- un environnement de gestion de projet,
- la gestion des incidents,
- la gestion des comptes clients,
- la gestion des actifs matériels et logiciels,
- la mise en place d'une base de connaissance,
- le SLA,
- le contrôle à distance
- la gestion des achats et des contrats.
Tous ces modules forment un seul et même pack pour un prix très abordable !
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Paroles de client
« En tant que fournisseur de services managés depuis 18 ans, nous avons utilisé de nombreux outils Helpdesk, afin d'assister des centaines de clients. Nous pensons finalement avoir trouvé celui qui répond à nos attentes à 100%. »
Jason Roberts, Directeur technique, T.C.N.S. Brimingham
Paroles de client
« En tant que fournisseur de services managés depuis 18 ans, nous avons utilisé de nombreux outils Helpdesk, afin d'assister des centaines de clients. Nous pensons finalement avoir trouvé celui qui répond à nos attentes à 100%. »
Jason Roberts, Directeur technique, T.C.N.S. Brimingham
