ADSelfService Plus offre les fonctionnalités suivantes :

• Gestion et autorisation du déverrouillage du compte de l’utilisateur.
• Gestion du mot de passe via un portail pour les utilisateurs de domaine.
• Mise à jour des informations personnelles dans l’AD.
• Réduction du temps de traitement pour le support.
• Notification par mail aux utilisateurs si le mot de passe a expiré.
• Séquence de changement d'un mot de passe par un utilisateur.
• Vérification d'identité par des questions secrètes.
• Améliorer la gestion des mots de passe.
• Générer la liste des utilisateurs et des rapports sur l'état des comptes.
• Réinitialisation automatique du mot de passe par l’utilisateur.

Nous savons que tous les jours le support est surchargé d'appels concernant la réinitialisation, la perte ou l’oubli de mot de passe. Cela entraine un temps d’arrêt de travail et une perte de productivité pour les employés, c’est pour cela que ce portail ADSelfService facilite cette gestion et rend les utilisateurs autonomes par rapport à leur mot de passe.

ADSelf Service supporte aussi la réinitialisation du mot de passe avec un annuaire LDAP Serveur, ainsi l’utilisateur répond à une série de questions de validation afin de recréer lui-même son mot de passe.

L’intérêt du principe d'auto-réinitialisation du mot de passe

• Responsabiliser l'ensemble des utilisateurs du domaine de façon proactive et en toute sécurité.
• Libérer du temps au support afin qu'il intervienne sur des incidents plus prioritaires.
• Garantir la sécurité sur l'autonomisation en validant chaque utilisateur de domaine lors de l'inscription.
• Autoriser les utilisateurs de domaine à choisir eux-mêmes des questions auxquelles ils sauront répondre facilement comme le nom de fille de la mère, la couleur de la voiture, le nom du chien de compagnie, etc...
• Informer les utilisateurs sur l’expiration de leur mot de passe, afin qu’il le réinitialise.
• L’utilisateur peut planifier la réinitialisation automatique de son mot de passe après expiration.
• Définir des politiques plus strictes pour les mots passe dans Microsoft Windows Active Directory pour une sécurité renforcée.
• Réduire les coûts de support.

Les rapports fournis par ADSelfService Plus

• Rapport sur l'état du compte utilisateur
• Rapport sur l'expiration à venir du mot de passe utilisateur
• Rapport sur l'expiration du mot de passe utilisateur
• Rapport d'audit de réinitialisation du mot de passe
• Rapport d'audit de déverrouillage
• Rapport d'audit sur les mises à jour
• Rapport de planification automatisée

Présentation (Mars 2015)