Contrôle à distance
La prise en main à distance est une fonction intéressante qui permet d’apporter une aide rapide à vos utilisateurs. En cas de problème, Desktop Central MSP Remote Control permet d’établir une connexion à distance sur le bureau de vos clients et d'y apporter les changements nécessaires. L'interface du logiciel se présente comme si vous étiez devant la machine de vos utilisateurs. Desktop Central MSP Remote Control permet également plusieurs connexions simultanées.
Caractéristiques
- Outil basé sur le Web donc accessible depuis n'importe où.
- Aucune authentification individuelle n’est requise pour accéder à un ordinateur de bureau à distance
- Une demande d’autorisation est adressée à l’utilisateur avant la prise à distance de sa machine
- Prise en charge du verrouillage du clavier et la souris de l’utilisateur lors de l'accès à distance
- L’écran de l’utilisateur peut également être masqué
- Possibilité de basculer entre les applications de l'utilisateur en utilisant la commande "Alt + Tab"
- Possibilité de transfert de fichiers à distance sur plusieurs ordinateurs
- Utilisation du protocole de chiffrement AES 128-bit qui permet de sécuriser les communications
Gestion des Configurations
Cette fonction vous permet de standardiser les postes de travail de vos clients en s’appuyant sur différents modèles comme les paramètres d'affichage, les paramètres d'application, les paramètres système et les paramètres de sécurité. L’outil intègre plus de 25 configurations prédéfinies qui peuvent être appliqués aux utilisateurs et aux ordinateurs d'une organisation. A tout moment, vous pouvez suivre l'état de la configuration déployée sur un ordinateur cible.
Caractéristiques
- Plus de 25 modèles de configurations prédéfinies pour les ordinateurs cibles
- Définition des modèles spécifiques de configurations les plus utilisés
- Facilité de sélection de la cible
- Gestion de l’état d’avancement des configurations déployées sur des ordinateurs individuels
Outils système Windows
Cette fonction aide les administrateurs a disposé d’une boîte à outil système permettant d’optimiser les performances du système Windows comme la défragmentation ou la vérification de disque.